Чтобы оформить возврат:- свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: по What’s App, в Директ
- приложите к товару все бирки
- отправьте нам любым удобным для Вас способом (СДЭК/Почта России/Boxberry)
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения нами посылки с товаром. Обращаем Ваше внимание, что конкретные сроки возврата зависят от Вашего банка и не подлежат контролю с нашей стороны. Отправка посылки осуществляется за счёт покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара).Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, перечень которых утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки» (предметы личной гигиены: заколки для волос и другие аналогичные товары — п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222; швейные и трикотажные изделия: бельё, чулочно-носочные изделия, постельное бельё).Условия возврата товара:
- Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранён его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).- Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
- Возврат товара, приобретенного по акции
В случае возврата товара, приобретённого по Акции, Покупатель отказывается от исполнения договора купли-продажи, совершенного на условиях Акции, и возвращает продавцу все товары, приобретённые в рамках Акции и указанные в чеке (это существенное условие публичного договора, которое принимается покупателем при покупке товара по Акции — ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).Обмен товара
Товары, купленные в интернет-магазине, обмену не подлежат, их можно только вернуть.